Términos y Condiciones

Condiciones generales de venta y uso del sitio web de Mantello Neumáticos SA

Información de la Empresa

Razón Social

Mantello Neumáticos SA

Condición IVA

Responsable Inscripto

Domicilio Legal

Gabrielli 3885, Maipú, Mendoza

Actividad

Venta de neumáticos y servicios automotrices

ventas@mantelloneumaticos.com.ar

Teléfono

261 559-7990

Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar este sitio web, y/o realizar una compra, aceptás estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Uso y todas las leyes y regulaciones aplicables.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no deberás usar este sitio web ni realizar compras a través del mismo.

Marco Legal: Estos términos se rigen por la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240, el Código Civil y Comercial de la Nación, y demás normativas aplicables en la República Argentina.

Precios y Formas de Pago

Precios

✓ Todos los precios incluyen IVA
✓ Precios expresados en pesos argentinos
✓ Sujetos a modificación sin previo aviso
✓ Válidos únicamente para compras online
✓ No incluyen costos de envío (salvo promociones)

Medios de Pago Aceptados

✓ Efectivo y transferencia bancaria (10% desc.)
✓ Tarjetas de débito (5% desc.)
✓ Tarjetas de crédito (1, 3, 6, 12 cuotas s/int.)
✓ Financiación hasta 24 cuotas con interés
✓ MercadoPago, Rapipago, Pago Fácil

Envíos y Entregas

Modalidades

✓ Retiro en sucursal: Sin costo
✓ Envío a domicilio: Según zona
✓ Instalación incluida en todas las compras
✓ Servicio express disponible en Mendoza

Tiempos de Entrega

✓ Mendoza Capital: 24-48hs
✓ Gran Mendoza: 2-3 días hábiles
✓ Interior de Mendoza: 3-5 días hábiles
✓ Otras provincias: 5-10 días hábiles

Condiciones

Las entregas se realizan de lunes a viernes de 8:30 a 18:30 y sábados de 8:30 a 13:00. Se realizan hasta 2 intentos de entrega adicionales ante ausencia.

Devoluciones y Cambios

Derecho de Arrepentimiento

Según la Ley de Defensa del Consumidor, tenés 10 días corridos desde la recepción para ejercer el derecho de arrepentimiento, sin expresión de causa.

✓ El producto debe estar sin usar y en embalaje original
✓ No aplica para productos instalados o montados
✓ Los gastos de devolución corren por cuenta del comprador
✓ Reintegro en 5-10 días hábiles

Productos Defectuosos

En caso de productos con defectos de fabricación o daños durante el transporte:

✓ Cambio inmediato sin costo adicional
✓ Reintegro total del dinero si no hay stock
✓ Cobertura de gastos de envío y devolución
✓ Plazo de reclamo: 30 días desde la compra

Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Mendoza.

Defensa del Consumidor: 0800-666-1518
Dirección Provincial de Comercio Interior — Mendoza